Excelente artículo señor Nahun, el tercer pecado citado, ha sido el que me cuesta cumplir, sé que auditamos procesos, no personas, pero en ocasiones, y quizás porque no tengo mucha experiencia, me cuesta mantener la ecuanimidad en determinadas situaciones, sería de provecho un artículo sobre cómo no caer en la provocación de los clientes.
Excelente artículo señor Nahun, el tercer pecado citado, ha sido el que me cuesta cumplir, sé que auditamos procesos, no personas, pero en ocasiones, y quizás porque no tengo mucha experiencia, me cuesta mantener la ecuanimidad en determinadas situaciones, sería de provecho un artículo sobre cómo no caer en la provocación de los clientes.
ResponderEliminar