Conozco a muchos líderes de equipos de auditoría
interna que son extremadamente dogmáticos, los cuales se caracterizan por
sentir una aversión congénita hacia el cambio o rotación del personal en
determinados trabajos. Por lo que casi todos los miembros del equipo de auditoría reciben
cada año la ingrata tarea de repetir proyectos que han realizado en
innumerables ocasiones.
La realidad es implacable, en los departamentos de
auditoría interna que no se cuenta con un sistema efectivo de rotación del
personal la calidad del trabajo tiende a estancarse o deteriorarse con el
tiempo. Tenga presente que el concepto de rotación no es nuevo en la administración
del personal. La rotación ha sido estudiada y aplicada en las empresas en las últimas
5 décadas.
La rotación puede
definirse como una transferencia
lateral sistemática
de tareas entre trabajadores.
La rotación es uno de los varios tipos de medidas que
se pueden desarrollar a lo interno de las organizaciones, con la finalidad de
mejorar los objetivos de las mismas.
Las razones para la rotación de personal en un
departamento de auditoría interna son:
1.
Orientación y capacitación a nuevos empleados.
2.
Desarrollo de nuevas competencias, destrezas técnicas y
habilidades para todo el personal.
3.
Motivación a los auditores a través de asignarlos en áreas
que sean de su intereses profesional.
4.
Buscar una perspectiva totalmente nueva del área bajo revisión.
5.
Reducir monotonía y rutina.
Es recomendable desarrollar un procedimiento para
establecer un sistema efectivo de rotación del personal entre todos los tipos
de trabajos y proyectos realizados por el departamento de auditoría interna.
Estos trabajos incluyen asignaciones financieras, operativas, de cumplimiento, evaluación
de procesos claves, certificación u opiniones de control interno, tecnología de
la información, consultoría y proyectos especiales.
Este proceso debe incluir todos los puestos
profesionales del departamento. El director de auditoría interna es responsable
de controlar la adecuada rotación del personal dentro del departamento.
El propósito del procedimiento es asegurar una
adecuada diversidad de las tareas realizadas por el personal e implementar
entrenamiento cruzado, proporcionar la emoción de la variedad de los auditores
internos, fomentar el desarrollo de personal profesional, y contribuir al incremento
del conocimiento general de otros departamentos de la empresa, tanto de hecho
como desde la perspectiva de los clientes y de las partes interesadas.
Adicionalmente, proporciona la oportunidad para que
los supervisores y gerentes de auditoría puedan supervisar a cada uno de los
tipos de profesionales que posee el departamento en una amplia diversidad de proyectos
de auditoría interna.
El proceso también proporciona un mayor desarrollo
para el personal, ya sea para avanzar en su carrera en el departamento de
auditoría interna o en otras partes de la organización.
El departamento de auditoría interna también debe
cooperar con otros departamentos y operaciones para proporcionar oportunidades
para que los auditores internos puedan rotar fuera del departamento para ganar
experiencia práctica en otras operaciones de negocio. Tenga presente que para
mantener la objetividad, cuando los auditores internos vuelvan al departamento
no debe asignarse a ninguna auditoría en el área donde estuvo laborando en un
período de dos años.
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