Preguntas clave para evaluar el estado de ciberseguridad

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

El juicio profesional del auditor interno y los límites de la racionalidad técnica: una reflexión desde las Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI)

 Dr. Nicolás Ricardo Chafloque Bendezú

“A lo que apunta todo esto es a la naturaleza fundamentalmente dividida de la experiencia mental. Cuando uno pone eso al lado del hecho de que el cerebro está dividido en dos partes relativamente independientes, las cuales reflejan ampliamente las mismas dicotomías que han sido señaladas –alienación contra compromiso, abstracción contra encarnación, lo categorial contra lo singular, lo general contra lo particular, la parte contra el todo, y así sucesivamente– parece una metáfora que podría contener alguna verdad literal. Pero si resultase ser ‘solo’ una metáfora, estaré contento. Tengo una gran consideración por las metáforas. Es la manera en la que llegamos a comprender el mundo.”

Iain McGilchrist, The Master and His Emissary

Introducción

La auditoría interna contemporánea atraviesa un proceso de transformación profunda. Las organizaciones enfrentan escenarios crecientemente complejos, caracterizados por riesgos emergentes, presión regulatoria, aceleración tecnológica, incertidumbre estratégica y demandas más exigentes de transparencia y gobernanza. En este contexto, el auditor interno ya no puede ser entendido únicamente como un verificador de cumplimiento normativo o un revisor técnico de controles; su función exige capacidad interpretativa, pensamiento crítico y comprensión integral de la realidad organizacional.

Las nuevas Institute of Internal Auditors Global Internal Audit Standards —denominadas en español Normas Globales de Auditoría Interna (NOGAI)— reflejan precisamente esta evolución. Las NOGAI fortalecen la importancia del juicio profesional, la ética, la independencia, la gobernanza y la generación de valor organizacional, desplazando progresivamente una visión mecanicista de la auditoría hacia una concepción más estratégica e integradora.

La reflexión de Iain McGilchrist resulta particularmente útil para comprender este cambio. Su análisis sobre la naturaleza dividida de la experiencia humana permite advertir una tensión que también se manifiesta en las organizaciones modernas: la tendencia a privilegiar una racionalidad exclusivamente técnica, analítica y fragmentaria, en detrimento de una comprensión más contextual, relacional e integral de la realidad.

En ese escenario, el juicio profesional del auditor interno emerge como un elemento esencial de equilibrio. La auditoría interna no puede reducirse a indicadores, listas de verificación o modelos normativos aplicados mecánicamente. La complejidad organizacional exige interpretación, prudencia y comprensión sistémica del riesgo.

La evolución de la auditoría interna y el sentido de las NOGAI

Históricamente, la auditoría interna estuvo asociada principalmente a funciones de control financiero y verificación de cumplimiento. Sin embargo, la creciente complejidad de las organizaciones modificó progresivamente el alcance de esta actividad. La expansión de los riesgos estratégicos, tecnológicos, reputacionales y operacionales obligó a replantear el papel del auditor interno dentro de la estructura de gobernanza.

Las NOGAI representan la consolidación de esta transformación conceptual. Su enfoque enfatiza no solamente la evaluación de controles, sino también:

 la generación de valor;

 la comprensión estratégica;

 la cultura organizacional;

 la gobernanza;

 el comportamiento ético;

 y la gestión integral del riesgo.

Esto implica reconocer que la auditoría interna no opera sobre sistemas abstractos, sino sobreorganizaciones humanas complejas, donde las decisiones no siempre responden únicamentea criterios racionales o normativos.

En consecuencia, el auditor interno moderno debe poseer capacidades que exceden el dominio técnico tradicional. Debe comprender dinámicas organizacionales, interpretar contextos y evaluar riesgos desde una perspectiva integral.

El juicio profesional como núcleo de la auditoría interna

El juicio profesional constituye uno de los pilares fundamentales de las NOGAI. No se trata únicamente de aplicar procedimientos establecidos, sino de interpretar razonablemente situaciones complejas en escenarios de incertidumbre.

El auditor interno enfrenta constantemente contextos donde:

 la evidencia puede ser ambigua;

 los riesgos evolucionan rápidamente;

 los factores humanos alteran los procesos;

 y las consecuencias estratégicas exceden lo 

estrictamente financiero.

Por ello, el juicio profesional implica:

 discernimiento;

 prudencia;

 capacidad analítica;

 pensamiento crítico;

 sensibilidad ética; y

 comprensión contextual.

El verdadero valor del auditor interno no reside únicamente en detectar incumplimientos, sino en comprender el significado organizacional de los hallazgos. Dos situaciones técnicamente similares pueden poseer impactos completamente distintos dependiendo del contexto institucional, cultural o estratégico donde ocurren.

Aquí adquiere relevancia la reflexión de McGilchrist. La racionalidad puramente analítica tiende a fragmentar la realidad en categorías aisladas; en cambio, la comprensión integral permite reconocer relaciones, contextos y significados más amplios.

El auditor interno necesita ambas capacidades. Debe dominar el análisis técnico, pero también conservar una visión sistémica de la organización.

Los límites de la racionalidad técnica

Las organizaciones contemporáneas suelen privilegiar modelos de gestión basados en métricas, indicadores y procesos altamente estandarizados. La expansión de herramientas digitales, analítica avanzada y automatización ha fortalecido esta tendencia.

Sin embargo, existe el riesgo de asumir que toda realidad organizacional puede ser completamente explicada mediante información cuantificable. Esta aproximación puede generar una comprensión excesivamente técnica del riesgo, donde elementos fundamentales como la cultura, la ética, el liderazgo o las dinámicas informales quedan subestimados.

La racionalidad técnica resulta indispensable para la auditoría interna, pero no es suficiente. Los modelos analíticos permiten identificar desviaciones, inconsistencias y tendencias; no obstante, difícilmente pueden captar por sí solos:

 deterioros culturales;

 conflictos de interés implícitos;

 pérdida de integridad institucional;

 comportamientos oportunistas;

 o procesos graduales de debilitamiento ético.

Precisamente por ello las NOGAI fortalecen la necesidad del juicio profesional. Las normas reconocen implícitamente que ninguna metodología puede reemplazar completamente la capacidad humana de interpretar contextos complejos.

La auditoría interna no debe convertirse en un ejercicio mecánico de validación documental. Cuando el auditor pierde capacidad crítica y se limita a ejecutar procedimientos de forma automática, la función de auditoría corre el riesgo de transformarse en una estructura burocrática incapaz de comprender los verdaderos riesgos organizacionales.

Complejidad organizacional y comprensión integral del riesgo

Uno de los principales desafíos de la auditoría contemporánea consiste en comprender que el riesgo no es únicamente financiero ni operativo. Las organizaciones modernas enfrentan riesgos multidimensionales:

 estratégicos;

 tecnológicos;

 reputacionales;

 ambientales;

 políticos;

 sociales; y

 culturales.

Muchos de estos riesgos poseen componentes difíciles de cuantificar. Por ejemplo, una cultura organizacional deteriorada puede no generar inmediatamente un incumplimiento normativo visible, pero sí producir gradualmente pérdida de transparencia, debilitamiento del control interno y erosión de la confianza institucional.

El auditor interno necesita entonces una visión integral del riesgo. Esto implica superar aproximaciones excesivamente fragmentadas y reconocer las interdependencias existentes dentro de la organización.

La reflexión de McGilchrist adquiere nuevamente relevancia. La tendencia moderna hacia la fragmentación analítica puede conducir a observar únicamente partes aisladas, perdiendo comprensión del conjunto. En auditoría, esto podría traducirse en revisiones técnicamente correctas, pero estratégicamente insuficientes.

Las NOGAI, al fortalecer el enfoque basado en riesgos y gobernanza, buscan precisamente evitar esa reducción mecanicista.

Ética, prudencia y responsabilidad institucional

El juicio profesional también posee una dimensión ética. El auditor interno no solo evalúa procesos; evalúa decisiones humanas con impacto institucional y social.

La objetividad no significa ausencia de criterio moral, sino capacidad de actuar con independencia, integridad y responsabilidad frente al interés organizacional y público.

En escenarios de alta presión institucional, el auditor puede enfrentar tensiones entre:

 cumplimiento formal y realidad material;                             

  eficiencia y transparencia;

 rentabilidad y sostenibilidad;

 presión política y autonomía técnica.

Por ello, la prudencia constituye una virtud esencial del auditor interno. La prudencia no implica inmovilismo, sino capacidad de deliberación razonable frente a contextos complejos e inciertos.

Las NOGAI fortalecen esta perspectiva al enfatizar la ética, la independencia y la responsabilidad profesional como elementos inseparables de la función de auditoría interna.

Conclusión

Las Normas Globales de Auditoría Interna representan mucho más que una actualización técnica de estándares profesionales. Expresan una transformación más profunda en la concepción contemporánea de la auditoría interna y del papel del auditor dentro de la gobernanza organizacional.

La creciente complejidad de las organizaciones demuestra que el riesgo no puede comprenderse exclusivamente mediante racionalidad técnica, automatización o modelos normativos aplicados mecánicamente. La realidad organizacional excede continuamente aquello que puede ser reducido a indicadores o procedimientos estandarizados.

En este contexto, el juicio profesional del auditor interno adquiere una importancia decisiva. Su función consiste no solamente en analizar información, sino en interpretar integralmente la complejidad institucional, comprender contextos, evaluar implicancias estratégicas y ejercer pensamiento crítico frente a escenarios inciertos.

La reflexión de Iain McGilchrist permite comprender que el conocimiento humano surge del equilibrio entre análisis y comprensión, entre técnica y significado, entre fragmentación y visión integral. Esa tensión también atraviesa la auditoría contemporánea.

El auditor interno del futuro deberá dominar herramientas técnicas avanzadas, pero sin perder capacidad crítica, sensibilidad ética y comprensión sistémica de la organización. Precisamente allí reside el verdadero valor de las NOGAI: reconocer que la auditoría interna sigue siendo, en esencia, una actividad profundamente humana orientada a preservar integridad, confianza y sostenibilidad institucional.

Referencias:

Iain McGilchrist, The Master and His Emissary: The Divided Brain and the Making of the

Western World.

ESCINDIDO.

Moisés Pérez Marcos, IAIN MCGILCHRIST: CEREBRO DIVIDIDO, HOMBRE

Normas Globales de Auditoria Interna. NOGAI. The Institute of Internal Auditors. 2024

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Decisiones éticas

¿Te ha gustado la frase? ¡Compártela con otro auditor interno!

Conceptos clave para líderes

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

El fraude sale por la puerta de atrás: Robos físicos que la auditoría ignora

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

El auditor en los tiempos digitales

Durante mi participación en el ENAI del IIA Argentina en la Cuidad de Córdoba, el equipo del Instituto de Auditores Internos me obsequió un ejemplar del libro: "El auditor en tiempos digitales". Por suerte tuve la oportunidad de solicitarle a dos de los autores del texto que me firmaran el libro. A continuación puede ver la gentil dedicatoria que escribieron amablemente Alejandro Rembado y Javier Kluss.

Esta obra recoge diferentes aspectos relacionados con esa auditoría nueva que buscamos, dandole herramien­tas al auditor para que aprenda y adapte las nuevas técnicas y necesidades que hoy le exige una organiza­ción moderna. Los autores, todos destacados y experi­mentados auditores en importantes entidades, han volcado su opinión ofreciendo una visión amplia y prácti­ca. 

La audiencia a la que se dirige "El Auditor En Los Tiempos Digitales" contempla a todo tipo de auditor, CAEs, responsables de Compliance y control interno, especia­listas de seguridad y riesgos. 

Puedes adquier el libro el sitio web del IIA Global: https://www.theiia.org/en/products/bookstore/el-auditor-en-los-tiempos/

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Fraude al Desnudo con José Luis Luna Castillo

Marta Cadavid, CAMS, CFE, AML

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Buenas prácticas en ciberseguridad para directivos no técnicos

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Infografía - Resumen Guía Práctica Global: Desarrollo Plan Estratégico Auditoría Interna

Esta guía del Institute of Internal Auditors detalla el proceso para crear un plan estratégico para la función de auditoría interna que se ajuste a las Normas globales y a los objetivos de la organización. El documento subraya la importancia de establecer una visión a largo plazo y realizar un análisis del entorno para garantizar que la función de auditoría mantenga su relevancia. A través de un modelo de seis pasos, se instruye a los directores de auditoría sobre cómo definir objetivos, ejecutar iniciativas y comunicarse eficazmente con las partes interesadas. Además, el texto distingue claramente entre la estrategia, enfocada en el futuro y la madurez del departamento de auditoría interna.

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Uno porciento

¿Te ha gustado la frase? ¡Compártela con otro auditor interno!

Eficiencia vs. eficacia en el uso de la IA generativa

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Infografía - Jerarquía de la Comunicación: Resultados de Auditoría Interna

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

30° Congreso Latinoamericano de Auditoría Interna y Evaluación de Riesgos

Durante la próxima semana tenemos la fantástica responsabilidad de desarrollar la Conferencia Magistral de Cierre del CLAIN 2026, llamada: “Auditoría de la cultura organizacional: Evaluación del comportamiento, la ética y la efectividad del control interno”

El Congreso Latinoamericano de Auditoría Interna y Evaluación de Riesgos (CLAIN) es el espacio de referencia para los profesionales que impulsan la evolución de la auditoría en América Latina.

Con tres décadas de trayectoria, se ha consolidado como un foro de alto nivel que reúne a la comunidad regional para debatir, aprender y anticipar los cambios que impactan al sector.

Durante dos días, líderes del sistema financiero, expertos internacionales y tomadores de decisión comparten visión estratégica, innovación y experiencias aplicadas sobre auditoría interna, gestión de riesgos y control.

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Fraude al Desnudo con Luana Romero

Marta Cadavid, CAMS, CFE, AML

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Herramientas de IA más usadas en el mundo en marzo de 2026

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Auditoría Interna y Fraude: Evaluación y Gobernanza Organizacional

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Debemos de trabajar

¿Te ha gustado la frase? ¡Compártela con otro auditor interno!

10 Cosas que la gente aprende demasiado tarde

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Encuentro Nacional de Auditores Internos – ENAI 2026, Córdoba, Argentina

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!

Curso Taller: Servicios de Asesoramiento: Auditoría Interna Como Catalizador de Valor

Objetivos Capacitación

1. Presentar la diferencia entre los trabajos de aseguramiento y de asesoramiento.

2. Discutirlas Normas en lo que respecta a las asignaciones de asesoramiento.

3. Crear un nuevo catálogo de servicios para el departamento a través de analizar los distintos

tipos de trabajos de asesoramiento que pueden prestar los auditores internos.

4. Aprender cómo las funciones de auditoría interna seleccionan qué proyectos de asesoramiento

solicitados realizar.

5. Entender el proceso para llevar acabo las tareas de asesoramiento.

6. Describir los beneficios de convertirse en un catalizador de valor a lo interno de su organización.

Fecha: Lunes 25 y martes 26 de mayo de 2026.

Más información: entrenamientos@bdo.com.do

¿Te ha gustado la información? ¡Compártela con otro auditor interno!