Durante el “Curso Taller Diseño Efectivo de Informes de Auditoría Interna de acuerdo con las NOGAI”, un joven auditor me hizo una pregunta durante un receso que me sorprendió mucho; debido a que me dejó petrificado, pasmado, paralizado y pensativo; ya que nunca antes había considerado esa inquietud.
La interrogante
¿Permiten las Normas Globales de Auditoría Interna el uso de herramientas de IA para el desarrollo de informes?
Base técnica respuesta
Lo primero que se me ocurrió fue decir que las NOGAI incluyen las Normas Globales de Auditoría Interna, los Requerimientos Temáticos y las Guías Globales.
Segundo las Guías Globales respaldan las Normas proporcionando información no obligatoria, asesoramiento y las prácticas más destacadas para llevar a cabo los Servicios de Auditoría Interna.
Tercero, existe una Guía Global llamada “Comunicación Final de Resultados del Trabajo”, que trata este tema.
Respuesta
La Guía Global “Comunicación Final de Resultados del Trabajo”, establece que:
La tecnología, como programas de gestión de auditorías, IA generativa y modelos de lenguaje extenso (LLM), desempeña un papel importante en la comunicación de los resultados de los trabajos. Sin embargo, los auditores internos deben cumplir con las políticas de la empresa y evitar o ser cautelosos al incluir datos confidenciales o de identificación personal. Los auditores internos también deben asegurarse de que la aplicación cumpla con los requisitos de seguridad de la información de la organización.
Además, si los auditores internos utilizan herramientas de gestión de auditorías o IA para crear el contenido de los informes, deben recordar la importancia de la debida diligencia y el escepticismo profesional, ya que la calidad de la información de entrada afecta la calidad del resultado. El uso de un lenguaje sencillo en los documentos de trabajo permite que el software de gestión de auditorías seleccione y resuma mejor la información importante. El uso de un lenguaje sencillo en las indicaciones de los LLM suele generar respuestas más relevantes.
Aplicación práctica
Adicionalmente el Instituto Global de Auditores Internos emitió la Guía Inteligencia Artificial (Serie 101) ChatGPT para Auditores Internos: Aplicación, ejemplos de prompts y consideraciones clave al utilizar herramientas de procesamiento de lenguaje natural. La guía de IA 101 proporciona a los nuevos usuarios ejemplos de uso y recomendaciones sobre como pueden incorporar herramientas del IA en su actividad.
En uno de los ejemplos la Guía presenta un segmento de un informe de auditoría interna y le pide a ChatGPT que le ayude a redactar el informe de auditoría usando el siguiente requerimiento o prompt: Prepara la siguiente información de manera más concisa y orientada a la acción. Puede encontrar la respuesta de la herramienta de IA en dicho documento.
Por último esta publicación nos brinda un consejo útil: Las herramientas de IA del estilo de ChatGPT son eficaces en la producción de textos breves, concisos y atractivos. Sin embargo, existen limitaciones significativas en la redacción de informes, ya que los auditores internos no deben incluir ninguna información confidencial sobre la organización en sus indicaciones. Recuerda: ChatGPT almacena todo lo que se escribe en él.
Para finalizar me gustaría que los lectores de este artículo nos dejen saber si han usado alguna herramienta de IA en la redacción de sus informes y cómo lo han hecho.
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