Este documento establece los Requisitos Temáticos obligatorios para auditar el comportamiento organizacional, definiendo una base mínima de calidad y consistencia para los auditores internos. La normativa busca integrar la gestión de la cultura y conducta dentro de un enfoque tradicional de riesgos, asegurando que las acciones de los empleados se alineen con los objetivos estratégicos de la institución. Se exige que el Consejo y la Alta Dirección supervisen activamente las responsabilidades individuales, la rendición de cuentas y la mitigación de consecuencias imprevistas. Asimismo, el texto detalla la necesidad de implementar procesos de control efectivos, tales como sistemas de incentivos coherentes, mecanismos de denuncia protegidos y evaluaciones de desempeño enfocadas en patrones conductuales. Finalmente, el cumplimiento de estas directrices es estrictamente obligatorio para los servicios de aseguramiento, garantizando que los riesgos derivados de la conducta humana sean gestionados con la misma rigurosidad que otros riesgos operativos.
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