Calidad Comunicación

De acuerdo con el Consejo para la Práctica 2420-1, las comunicaciones del Departamento de Auditoría Interna deben ser precisas, objetivas, claras, concisas, constructivas, completas y oportunas. ¿Esto qué significa?

·         Precisas están libres de errores y distorsiones y son fieles a los hechos que describen. Objetivas son justas, imparciales y sin desvíos y son el resultado de una evaluación justa y equilibrada de todos los hechos y circunstancias relevantes.

·         Claras son fácilmente comprensibles y lógicas, evitando el lenguaje técnico innecesario y proporcionando toda la información significativa y relevante.

·         Concisas van a los hechos y evitan elaboraciones innecesarias, detalles superfluos, redundancia y uso excesivo de palabras.

·         Constructivas son útiles para el cliente del trabajo y la organización, y conducen a mejoras que son necesarias.

·         Completas no les falta nada que sea esencial para los receptores principales e incluyen toda la información y observaciones significativas y relevantes para apoyar a las recomendaciones y conclusiones.

·         Oportunas son realizadas en el tiempo debido y son pertinentes, dependiendo de la significatividad del tema, permitiendo a la dirección tomar la acción correctiva apropiada.

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