Los receptores del informe son generalmente: la alta
gerencia, la administración local (de la función evaluada), el Comité de
Auditoría, otros auditores y algún ente regulador. Lo difícil es cada uno de
estos grupos desea un algo diferente; pero usted debe de satisfacerlo a todos
con el mismo documento. Es por esta razón que el redactar un informe de
auditoría no es tarea fácil y por lo que necesitamos implementar el enfoque de
riesgo al proceso de desarrollo del informe.
Tenemos la imperiosa necesidad de desarrollar un
informe que tenga un impacto significativo en el lector en los primeros treinta
segundos o antes, que el usuario tenga el mismo en sus manos o lo observe a
través de la pantalla del computador. La realidad es que si deseamos tener
éxito, tenemos que desarrollar una cubierta que atraiga, una primera página que
presente un resumen ejecutivo que atrape la atención de nuestros clientes de
forma inmediata.
Piense en las toneladas de correspondencia, reportes,
documentos e email que usted recibe en una semana. ¿Cuáles usted lee
inmediatamente y cuáles usted aparta, tanto física como mentalmente, para
leerlos luego? La pregunta aquí es:
¿Desea usted que su informe de auditoría sea colocado
en la pila de papeles que serán leídos más tarde? La respuesta: Claro que no.
Si usted quiere que su informe sea tratado como un asunto de urgencia, debe de
capturar la atención de su cliente inmediatamente. Responda las siguientes
preguntas:
- ¿Poseen sus informes un diseño con un impacto visual apropiado?
- ¿Contienen mejoras significativas a los procesos examinados?
- ¿La reacción originada es la implementación de las recomendaciones propuestas?
Importante: Entre el 3 y el 6 de
junio del presente año estaré en Colombia dicando el Curso Taller: Diseño
Efectivo de Informes de Auditoría. Los interesados pueden obtener
mayor información ingresando desde AQUI
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Excelente información
ResponderEliminarExtraordinario Artículo, ahora a ponerlo en práctica. Mucha suerte en Colombia señor Nahun.
ResponderEliminarMuchas gracias Yrka por tu apoyo al Blog y por aplicar los consejos y sugerencias que recomendamos. Saludos,
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